Política de Privacidade

Última atualização em 17 de janeiro de 2023.

A presente Política de Privacidade descreve as práticas de privacidade do FaceApp associadas aos aplicativos móveis do FaceApp (cada qual um “Aplicativo” e em conjunto os “Aplicativos”) e o site FaceApp.com (o “Site”).

Seja bem-vindo à Política de Privacidade do FaceApp!

Se você decidir não ler esta Política de Privacidade por completo, gostaríamos de deixar alguns pontos importantes bem claros em relação às práticas de privacidade do FaceApp:

Os Aplicativos são editores de fotos ou vídeos que permitem aos usuários editar retratos com transformações faciais altamente realistas.
Não utilizamos fotos ou vídeos que você fornecer ao utilizar os Aplicativos por qualquer motivo, exceto para oferecer a você as funcionalidades de edição dos Aplicativos.
Nós utilizamos fornecedores terceirizados em nuvem – especificamente a Google Cloud Platform e a Amazon Web Services – para processar e editar fotos e vídeos.
Você deve enviar para a nuvem somente as fotos ou vídeos que selecionar especificamente para edição.
Fotos ou vídeos são temporariamente mantidos na memória cache dos servidores da nuvem durante o processo de edição e são criptografados utilizando uma chave armazenada localmente no seu dispositivo móvel.
Fotos ou vídeos podem permanecer na nuvem por um período máximo de 24 a 48 horas após a última edição, para melhorar o desempenho e reduzir o uso de largura de banda, permitindo a alteração adicional de fotos ou vídeos recentemente selecionados de forma ideal.

Saiba mais aqui sobre nossas práticas de privacidade.

1. Informações que coletamos

1.1. Quando você utiliza o Aplicativo e seleciona fotos ou vídeos para edição, nós as mentemos em memória cache para processamento, para prestar os serviços de edição solicitados:

As fotos ou vídeos que você selecionar ao utilizar os Aplicativos, utilizando sua câmera ou o armazenamento da câmera (se você tiver concedido aos Aplicativos a permissão para acessar sua câmera ou o armazenamento da câmera) ou com a funcionalidade de pesquisa na internet no próprio aplicativo. Nós processamos somente fotos e vídeos específicos que você optar por modificar utilizando os Aplicativos; e não coletamos seus álbuns de fotos ou vídeos, mesmo se você conceder o acesso a eles. Nós protegemos todas as fotos ou vídeos que você selecionar, utilizando uma chave criptográfica armazenada localmente no seu dispositivo. Isto quer dizer que o único dispositivo que poderá abrir as fotos ou vídeos é o dispositivo do qual as fotos ou vídeos forem enviados por meio dos Aplicativos – o dispositivo do usuário. Observe que, embora não sejam exigidos ou solicitados quaisquer metadados anexos às fotos ou vídeos que você selecionar para edição, metadados (incluindo, por exemplo, marcadores geográficos) poderão ser associados a suas fotos ou vídeos por padrão. Nós tomamos as providências para excluir todos os metadados que forem associados a fotos ou vídeos que você fornecer ao utilizar os Aplicativos. As fotos ou vídeos podem permanecer na memória cache da nuvem por um prazo limitado de 24 a 48 horas após a última edição, para que você possa reabri-los e fazer alterações adicionais se desejar.

1.2. Quando você utiliza o Aplicativo e o Site, podemos coletar algumas informações, incluindo:

Informações sobre a utilização dos Aplicativos e dados sobre sua atividade on-line, como informações sobre 1) como você utiliza o Aplicativo e interage com ele, incluindo os recursos que você utilizar, seu idioma preferencial, a data e o horário em que você instalou o Aplicativo pela primeira vez e a data e o horário em que você abriu o aplicativo; 2) fontes de indicações para o Site. Nossos prestadores de serviços e determinados terceiros (p. ex., redes de publicidade on-line e seus clientes) também poderão coletar esse tipo de informações com o passar do tempo e em todos os sites e aplicativos móveis de terceiros. Essas informações podem ser coletadas no nosso Site utilizando cookies, armazenamento de dados de internet do navegador (também conhecidos como objetos armazenados localmente, locally stored objects – LSOs), sinalizadores de internet e tecnologias similares. Podemos coletar essas informações diretamente ou com a utilização de kits de desenvolvimento de software (software development kits – SDKs) de terceiros. Os SDKs podem permitir que terceiros coletem informações diretamente do Aplicativo. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies
Histórico de compras relacionadas aos Aplicativos, se você optar por adquirir uma assinatura de Aplicativos, não receberemos informações como endereço para cobrança, cartão de crédito, etc. (uma vez que não distribuímos assinaturas diretamente). Receberemos apenas a confirmação da loja utilizada no aplicativo do qual você for assinante pago, para que possamos prestar serviços Pro.
Dados de dispositivos, do seu computador e do seu dispositivo móvel, como o tipo de sistema operacional, número da versão, fabricante e modelo, push tokens, ID do Google Advertising e ID Apple para publicidade, tipo de navegador, resolução da tela, endereço IP (e a cidade/país em que você estiver localizado), bem como o site que você visitou antes de acessar o nosso Site.

Somente identificadores on-line como o endereço IP, IDs de instâncias de aplicativos (designados a uma cópia de aplicativo instalado no seu dispositivo) e IDs de publicidade geralmente são consideradas dados pessoais. Entretanto, não cabe a nós sua identificação diretamente como titular dos dados com base nesses identificadores.

1.3. Quando você fala conosco por e-mail, também podemos coletar:

Dados para contato, como seu nome e endereço de e-mail e informações relativas à sua comunicação.

2. Como utilizamos suas informações

2.1. Não utilizamos fotos ou vídeos que você fornecer ao utilizar os Aplicativos por qualquer motivo, exceto para oferecer a você as funcionalidade de edição dos Aplicativos.

2.2. Podemos utilizar informações (fora as fotos e vídeos) para os seguintes fins:

Para operar e aprimorar os Aplicativos e o Site. Utilizamos seus dados pessoais para operar, manter e fornecer a você os Aplicativos e o Site. Em particular, utilizamos seus dados pessoais para cumprirmos nossas obrigações contratuais conforme os nossos termos de uso, por exemplo, para:

Habilitar a utilização dos recursos dos Aplicativos e as visitas ao Site.
Enviar a você informações sobre os Aplicativos e o Site, incluindo o envio de anúncios (se você tiver optado por “compartilhar o endereço de e-mail”), atualizações e alertas de segurança, que podemos enviar por meio de uma notificação automática, e responder a suas solicitações, perguntas e comentários.
Prestar assistência técnica e manutenção dos Aplicativos.

Para melhorar, monitorar e proteger nossos Aplicativos e o Site. As melhorias e a manutenção dos nossos serviços em segurança para os nossos usuários são interesses comerciais legítimos da empresa. Para tanto:

Realizamos análises estatísticas com dados agregados relativos ao uso dos Aplicativos e do Site (incluindo o uso de serviços de terceiros).
Solução de problemas, testes e pesquisas.

Para exibir anúncios para você. Se você utilizar a versão gratuita dos Aplicativos, nós trabalhamos com parceiros de publicidade para exibir anúncios nos Aplicativos. Esses anúncios são exibidos por nossos parceiros de publicidade e podem ser direcionados com base na sua atividade on-line. Quando exigido pela legislação em vigor, nós processaremos seus dados pessoais com base na sua autorização para este fim, que você pode revogar a qualquer momento. Caso contrário, processamos seus dados pessoais para fins de publicidade quando for conforme nossos legítimos interesses. Para saber mais sobre suas opções em relação aos anúncios, consulte nossa Política de Cookies.

Para fins de conformidade, prevenção de fraudes e segurança. Podemos utilizar e divulgar as informações que coletamos (como dados de dispositivos e informações sobre a utilização dos aplicativos) em conformidade com nossos legítimos interesses comerciais para: (a) proteger os direitos, a privacidade, a segurança ou a propriedade da empresa, dos usuários ou de terceiros (inclusive ajuizando ou nos defendendo contra processos legais); (b) fiscalizar os termos e condições que gerenciam os Aplicativos e o Site; e (c) proteger, investigar e evitar atividades fraudulentas, mal-intencionadas, não autorizadas, prejudiciais à ética ou ilícitas. Podemos divulgar essas informações a autoridades do governo e outros terceiros, conforme exigido pela legislação em vigor. Não podemos divulgar as fotos e vídeos que estiverem na memória cache para processamento, uma vez que não armazenamos as chaves criptográficas.

Para gerar dados anônimos, agregados ou anonimizados. Podemos gerar dados anônimos, agregados ou anonimizados conforme nossos legítimos interesses comerciais, bem como utilizá-los e compartilhá-los com terceiros.

2.3. Processaremos dados pessoais somente com base em nossos legítimos interesses, quando esses interesses não se sobrepuserem aos seus interesses ou aos seus direitos fundamentais ou sua liberdade.

3. Como compartilhamos suas informações

3.1. Não divulgamos fotos ou vídeos de usuários a terceiros (com exceção de versões armazenadas temporariamente em cache e criptografadas na nuvem dos nossos fornecedores, Google Cloud Platform e Amazon Web Services, para oferecermos os recursos para edição de fotos e vídeos dos Aplicativos). Não podemos compartilhar as fotos e vídeos em memória cache para processamento, uma vez que não armazenamos chaves criptográficas.

3.2. Podemos compartilhar informações não contidas em fotos ou vídeos nas seguintes hipóteses:

Afiliadas. Podemos compartilhar informações que coletamos de você com nossas subsidiárias e afiliadas, para manter a coerência com a presente Política de Privacidade.

Prestadores de serviços. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome ou que nos ajudam a operar os Aplicativos (como serviços de atendimento ao cliente, hospedagem, análises, remessa de e-mails, marketing e gestão de bancos de dados). Esses terceiros podem utilizar suas informações somente conforme instruídos ou autorizados por nós e de maneira coerente com a presente Política de Privacidade, e são proibidos de utilizar ou divulgar suas informações para qualquer outro fim.

Parceiros de publicidade. Quando cookies de terceiros e outras ferramentas de monitoramento são utilizadas, nossos parceiros de publicidade podem coletar informações do seu dispositivo para exibir anúncios nos Aplicativos e para anunciar o Site e os Aplicativos (e o respectivo conteúdo) em outros sites on-line.

Plataformas e redes sociais de terceiros. Você pode optar pela publicação das fotos ou vídeos editados em suas contas nas redes sociais. Não controlamos o uso de suas informações por plataformas de terceiros, que são regidas pelas políticas de privacidade e termos de condições dos terceiros em questão.

Consultores profissionais. Podemos divulgar suas informações para consultores profissionais, como advogados e auditores, quando necessárias para a prestação dos serviços desses profissionais para nós.

Transferências comerciais. Podemos vender, transferir ou compartilhar nossos negócios ou ativos, parcial ou integralmente, incluindo informações, em associação a operações comerciais (em andamento ou potenciais), como em caso de desinvestimento corporativo, fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos, ou ainda na hipótese de falência ou dissolução da empresa.

4. Conformidade às leis

Podemos ser obrigados a divulgar suas informações para cumprir a legislação em vigor, solicitações lícitas e processos legais, como para responder a uma intimação ou solicitação de uma autoridades do governo, ou para os fins de conformidade, prevenção de fraudes e segurança descritos acima. Não acessamos qualquer foto ou vídeo de usuários, uma vez que são gravadas em formato criptografado na memória cache e as chaves são gravadas no dispositivo do usuário, de forma que não podemos revelar o conteúdo em questão.

5. Suas opções

Opção de não receber notificações automáticas. Você pode optar por não receber notificações automáticas que podemos enviar a você, alterando as configurações no seu dispositivo móvel.

Permissões em dispositivos. Você pode revogar qualquer permissão que tiver concedido anteriormente a nós, como a permissão de acesso à sua câmera, ao armazenamento da câmera ou ao microfone, nas configurações do seu dispositivo móvel.

Processamento em nuvem. Você pode solicitar a remoção de suas informações, incluindo as fotos e vídeos que estiverem temporariamente na memória cache do Google Cloud Platform ou do Amazon Web Services, antes do prazo automático de 24 a 48 horas para exclusão, clicando no botão”Solicitação de exclusão de dados da nuvem” na seção de “Suporte” das configurações do Aplicativo.

Solicitações de dados pessoais. Nós também oferecemos a você opções que afetam a forma como manuseamos os dados pessoais sob o nosso controle. Conforme a sua jurisdição, você pode solicitar as seguintes medidas em relação aos seus dados pessoais:

Informações sobre como coletamos e utilizamos seus dados pessoais. Disponibilizamos essas informações para você sem a necessidade de uma solicitação, incluindo-as na presente Política de Privacidade.
Acesso a uma cópia dos dados pessoais que coletamos de você. Se for o caso, forneceremos as informações em um formato portátil, legível por máquinas e imediatamente utilizável.
Correção de dados pessoais que estiverem incorretos ou desatualizados.
Exclusão de dados pessoais de que não precisemos mais para prestar os Serviços ou para outros fins legais.
Direitos adicionais, como o de se opor ao uso ou solicitar a restrição do uso de seus dados pessoais pela empresa.

Para fazer uma solicitação, envie-nos um e-mail para [email protected]. Podemos solicitar informações específicas para confirmarmos sua identidade. Residentes no estado da Califórnia podem nomear um “agente autorizado” para enviar solicitações em seu nome. Os agentes autorizados deverão confirmar sua identidade e sua autoridade, conforme a legislação em vigor. Você poderá exercer os direitos acima descritos isentos de qualquer tipo de discriminação.

Se você quiser enviar uma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais ou sobre nossa resposta a suas solicitações em relação aos seus dados pessoais, você pode falar conosco ou enviar uma reclamação para o órgão regulador de proteção de dados da sua região. Se você estiver na Europa, você encontrará o órgão regulador de proteção de dados aqui.

Opção de não compartilhar suas informações. Nos casos em que precisarmos de suas informações para prestarmos os Serviços para você ou se a coleta de informações for exigida por lei, se você não fornecer essas informações quando solicitadas (ou se posteriormente solicitar sua exclusão), pode não ser possível prestarmos nossos serviços a você.

Limites das suas opções. Em alguns casos, suas opções podem se limitar, como no caso de atendimento a um pedido seu que possa prejudicar direitos de terceiros, ou de afetar nossa capacidade de prestar o serviço que você solicitar ou de cumprirmos nossas obrigações legais e reivindicarmos nossos direitos legítimos. Se você não estiver satisfeito com a forma como atendermos à sua solicitação, você poderá enviar uma reclamação, entrando em contato conosco, conforme a seção “Como falar conosco” abaixo. Observe que podemos requerer informações adicionais para confirmar sua identidade e processar sua solicitação.

6. Outros sites, aplicativos móveis e serviços

O Aplicativo pode conter links para outros sites, aplicativos móveis e outros serviços on-line acionados por terceiros. Esses links não são endossados por nós nem representam uma afiliação nossa a qualquer terceiro. Além disso, nosso conteúdo pode ser incluído em páginas da internet, em aplicativos móveis ou em serviços on-line que não estão associados às nossas atividades. Não temos controle sobre sites, aplicativos móveis ou serviços on-line de terceiros, e não nos responsabilizamos por suas ações. Outros sites, aplicativos móveis e serviços on-line seguem regras diferentes em relação à coleta, ao uso e ao compartilhamento de seus dados pessoais. Aconselhamos nossos usuários a lerem as políticas de privacidade dos outros sites, aplicativos móveis e serviços on-line que utilizarem.

7. Práticas de segurança

Utilizamos práticas comercialmente cabíveis de segurança para ajudarmos a manter as informações coletadas pelos nossos serviços em segurança. Entretanto, o FaceApp não pode garantir a segurança de quaisquer informações que você fornecer, visto que pessoas mal-intencionadas, por exemplo, podem tentar acessar, divulgar, modificar ou destruir suas informações.

Faça sua parte e nos ajude neste sentido. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações e pelo controle do acesso às comunicações feitas entre você e o FaceApp, em tempo integral. Não nos responsabilizamos pela funcionalidade, privacidade ou pelas medidas de segurança de qualquer outra organização.

8. Retenção

Nós configuramos a Google Cloud Platform e o Amazon Web Services para excluir fotos e vídeos e as informações associadas a eles, no prazo de 24 a 48 horas após a última edição das fotos ou vídeos utilizando os Aplicativos. Isto permite que você reavalie as fotos ou vídeos para fazer modificações adicionais durante esse prazo.

Em relação a informações não contidas em fotos ou vídeos que podemos coletar, mantemos essas informações somente pelo tempo necessário para cumprirmos os objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Você também pode solicitar a exclusão de suas informações, utilizando a opção “Solicitação de remoção de dados em nuvem” na seção de “Suporte” das configurações do Aplicativo.

9. Transferências de dados entre fronteiras

Se viermos a transferir seus dados pessoais internacionalmente, os países receptores podem não oferecer as mesmas proteções das leis de proteção de dados do seu local de domicílio. Nos casos em que ocorra a transferência de informações internacionalmente, nós:

Nos certificamos de que a transferência dos dados mantém a conformidade à legislação em vigor; e
Nos certificamos de que medidas de precaução relevantes são implementadas para assegurar a proteção adequada aos seus dados pessoais.

Isto é feito utilizando uma variedade de proteções, conforme aplicáveis a cada transferência de dados. Por exemplo, utilizamos:

Cláusulas contratuais padrão (ou uma ferramenta alternativa legal, como o Acordo de transferência internacional de dados aprovado no Reino Unido ou seus Aditivos), para exigir que o terceiro envolvido proteja seus dados e para assegurar seus direitos e proteções aplicáveis na UE e no Reino Unido;
Proteções técnicas, como exclusão automática, criptografia e pseudonimização; e
Políticas e processos para questionar solicitações desproporcionais ou ilícitas de autoridades governamentais.

Observação: nossa equipe de assistência técnica também pode acessar suas informações, como dados sobre a utilização dos Aplicativos, em locais fora do seu estado, da sua província ou do seu país.

10. Menores de idade

Nossos Aplicativos e Sites não são direcionados a menores de 13 anos de idade. Por este motivo, não coletamos dados de menores de 13 anos de idade conscientemente. Se você tiver menos de 13 anos de idade, não utilize nossos Aplicativos ou Sites. Se você for pai ou responsável por um menor de idade, não permita que utilize nossos Aplicativos e Sites. Em determinados casos, essa idade pode ser superior aos 13 anos, por força de requisitos regulatórios locais.

11. Alterações na Política de Privacidade

Nós reservamos o direito de alterarmos a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Se ocorrerem alterações na presente Política de Privacidade, nós nos comprometemos a notificar os usuários, atualizando os dados desta Política de Privacidade e publicando-a no Aplicativo e no Site. Podemos emitir e, se exigido por lei, emitiremos notificações das alterações por outros meios que acreditarmos estarem ao seu alcance, como por meio dos Aplicativos.

Todas as alterações feitas na presente Política de Privacidade entrarão em vigor mediante publicação dos novos termos no Site e/ou mediante a implementação das alterações nos Aplicativos e no Site (ou conforme indicado na época da publicação). Em todos os casos, seu uso contínuo dos nossos serviços após a publicação de qualquer alteração na Política de Privacidade indica sua aceitação aos termos da Política de Privacidade conforme aditados.

12. Como falar conosco

A FaceApp Technologies Limited é a entidade responsável pelo processamento dos seus dados pessoais e é a controladora dos dados em relação a esse processamento.

Se você quiser fazer comentários ou esclarecer dúvidas em relação à presente Política de Privacidade, se tiver qualquer problema relacionado à sua privacidade ou se quiser fazer uma reclamação sobre como seus dados pessoais estão sendo processados pela FaceApp, você pode entrar em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

Você também pode escrever para nós no seguinte endereço:

FaceApp Technology Limited
Attn: DPO
28th October Ave 319a
8th Floor - Office 801A
Limassol, 3105
Cyprus

13. Dados para contato com representante no Reino Unido

Para usuários no Reino Unido, a VeraSafe foi designada como representante do FaceApp no Reino Unido para assuntos relacionados à proteção de dados, conforme previsto no Artigo 27 Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido. A VeraSafe pode ser contactada somente para assuntos relacionados ao processamento de dados pessoais.

Para fazer uma consulta, fale com a VeraSafe utilizando este formulário de contato: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative
ou pelo telefone: +44 (20) 4532 2003.

Alternativamente, a VeraSafe pode ser contatada pelo endereço:

VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
United Kingdom